REGULAMIN

§1. Strony transakcji
Stroną dokonującą sprzedaży produktów umieszczonych w ofercie Sklepu Internetowego sklep.centrumpodlog.com jest  firma Centrum Technologii Podłóg Michał Dąbek 
Stroną dokonującą zakupów produktów umieszczonych w ofercie Sklepu Internetowego Centrum  Podłóg  jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma zwana dalej nabywcą.

§2. Przedmioty transakcji
Przedmiotami transakcji prowadzonych pomiędzy Stronami w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie przedstawionej na stronie internetowej Sklepu Internetowego znajdującego się pod adresem www.sklep.centrumpodlog.com w chwili składania zamówienia.
Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w złotych polskich.
Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte pełną gwarancją producenta.

§3. Składanie zamówienia
Składanie zamówienia w Sklepie Internetowym sklep.centrumpodlog.com odbywa się poprzez:
wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na karcie produktu po kliknięciu na link "dodaj do koszyka"
przesłanie zamówienia e-mailem na adres: biuro@centrumpodlog.com lub inny adres podany na stronie internetowej Sklepu
potwierdzane są tylko zamówienia składane drogą elektroniczną. W potwierdzeniu podajemy czas realizacji dostawy dywanu oraz koszt przesyłki.

§4. Potwierdzanie zamówienia
Każde zamówienie składane w Sklepie Internetowym sklep.centrumpodlog.com musi zostać potwierdzone przez Nabywcę.
W ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia pracownik sklepu skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub pocztą e-mail w celu jego potwierdzenia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów transakcji. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia w ciągu 2 dni roboczych złożone zamówienie zostaje anulowane, a ewentualne dane osobowe w nim zawarte zostają usunięte z bazy danych sklepu.
Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego sklep.centrumpodlog.com do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym  sklep.centrumpodlog.com
Potwierdzane są tylko zamówienia składane drogą elektroniczną. W potwierdzeniu podajemy czas realizacji dostawy dywanu oraz dokładny koszt przesyłki.

§5. Formy płatności
Obecnie zapłata za zamówiony towar może być dokonywana:
zapłata przelewem przed dostarczeniem towaru. Przy tym rodzaju zapłaty firma Centrum Technologii Podłóg Michał Dąbek    zobowiązuję się że , z chwilą wpłynięcia należności na konto dostępny towar zostaje natychmiast wysłany do Nabywcy wraz z fakturą.
zaplata za "pobraniem". Przy tym rodzaju zapłaty płacą Państwo za zamówiony towar bezpośrednio u kuriera w chwili odbioru przesyłki.

§6. Termin realizacji zamówienia 
Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w naszym magazynie.
Czas realizacji jest to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania paczki z naszego magazynu, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze. Standardowy czas realizacji to 2-6 dni. Może zdarzyć się jednak, że dany produkt będzie nieosiągalny w danej chwili. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi do 8 tygodni.
Zamówienie złożone z kilku towarów o różnym czasie realizacji jest wysyłane po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
Centrum Technologii Podłóg Michał Dąbek zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku chwilowego braku towaru lub z przyczyn niezależnych od firmy . W takim przypadku Nabywca będzie o tym fakcie natychmiast poinformowany.
Czas otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy. Czas dostawy przesyłką kurierską wynosi od 1 -2 dni roboczych.
O przewidywanym czasie realizacji Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail przez reprezentanta Sklepu Centrum Technologii Podłóg Michał Dąbek.
O dokładnym terminie dostarczenia przesyłki Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie wysyłki towaru z naszego magazynu.

§7. Reklamacje i gwarancje
W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia opakowania przesyłki. Ewentualne uszkodzenia opakowania należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się z firmą Centrum Technologii Podłóg Michał Dąbek. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę oraz spisanie protokołu reklamacyjnego. Kurier lub dostawca dywanu nie ma prawa do rozpakowywania przesyłki.
Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie do 14-ciu dni liczonych od daty zakupu, o ile towar pozostaje w oryginalnym opakowaniu, nie był używany i nie nosi śladów użytkowania. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem biuro@centrumpodlog.com lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać: - dowód zakupu: paragon /faktura VAT -imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, -datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, -przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, -wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce Rozstrzyganie sporów konsumenckich.

§8 Zwroty:
W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług – zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności. Aby odstąpić od umowy zawartej poprzez sklep internetowy, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: biuro@centrumpodlog.com. Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy dostępnego na stronie internetowej. Przesyłkę należy nadać na adres: Centrum Sprzedaży Wykładzin Przemysłowych ul. Prószkowska 78; 45-758 Opole. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej w ramach sprzedaży internetowej nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów: - w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Innymi słowy nie jest możliwy zwrot produktów takich jak np.: wykładziny dywanowe oraz PCV cięte z rolki wg. indywidualnych zamówień jak również nie jest możliwy zwrot produktów sprowadzanych prosto od producentów wg. indywidualnych zamówień.
Towary cięte ( odcinane z rolki ), produkty obszywane, oraz przygotowywane na indywidualne zamówienie Klienta, sprowadzane i transportowane na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotowi. Towary takie posiadają szczególne właściwości i w związku z tym nie jest możliwa rezygnacja ze złożonego zamówienia. Nie oznacza to jednak, że nie podlegają gwarancji kiedy towar jest wadliwy.

§9. Ochrona prywatności
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Centrum Technologii Podłóg Michał Dąbek danych osobowych zawartych w formularzu zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U. Nr 133 poz. 883
Zawartość Sklepu Internetowego Centrum Technologii Podłóg Michał Dąbek nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.543 kodeksu cywilnego
Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

§10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego
Wszelkie informacje na temat produktów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego Centrum Technologii Podłóg Michał Dąbek są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep Internetowy sklep.centrumpodlog.com zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów w prezentacji produktów i ich cen. Może się zdarzyć, że będą występować różnice między zdjęciami produktów dostępnych w naszym sklepie internetowym sklep.centrumpodlog.com a rzeczywistym wyglądem produktu.
Składając zamówienie nabywca akceptuje powyższy regulamin.