Najczęściej zadawane pytania

-Czy muszę się rejestrować przed złożeniem zamówienia?

Można dokonać zakupów bez rejestracji. Zachęcamy jednak do założenia konta. Rejestracja umożliwia śledzenie statusu zamówienia, podgląd historii zakupów oraz przyspiesza proces zakupowy.

-Czy rejestracja w sklepie jest darmowa?
Tak, założenie konta jest bezpłatne.

-Co zrobić w sytuacji, gdy zapomnę hasła do konta?
Wybierz opcję „Przypomnij hasło” przy logowaniu, umieszczoną pod polem „Hasło”. W odpowiednią rubrykę wpisz adres e-mail podany podczas rejestracji. Następnie naciśnij przycisk „Wyślij”. Na podany adres zostanie przesłana wiadomość z linkiem do wpisania nowego hasła, przez który będziesz mógł się logować.

-Co się dzieje z moimi danymi po rejestracji?
Dane osobowe naszych Klientów są przechowywane i przetwarzane w sposób zgodny z wymogami polskiego prawa, w szczególności z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883). Dane są gromadzone w naszej bazie wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Za zgodą Klienta mogą być wykorzystywane do innych celów. Udostępnianie danych osobom trzecim jest możliwe wyłącznie stosownym organom na podstawie odpowiednich przepisów prawa.

-Jak mogę szybko wyszukać interesujący mnie produkt?
Najprostszym sposobem wyszukiwania konkretnych produktów jest wpisanie jego nazwy, marki lub kodu produktu w wyszukiwarce na górze strony. Jeśli nie znasz pełnej nazwy lub kodu – wystarczy wpisać jej część, a system sam wybierze i pokaże produkty najbardziej odpowiadające zapytaniu.

-Czy mogę zmienić albo anulować zamówienie?
Do czasu opłacenia zamówienia można wprowadzać w nim zmiany - rodzaj zamówionych produktów, ich ilość, miejsce dostawy, sposób odbioru czy płatności. W tym celu prosimy o kontakt telefoniczny 604647247.

-Gdzie znajdę informacje o kosztach i sposobie dostawy towaru?
W zakładce "Dostawa" umieściliśmy informacje na ten temat. Dla niestandardowych zamówień ustalane są indywidualne koszty i sposób transportu. Po złożeniu zamówienia wszystkie informacje można sprawdzić w zakładce „Moje konto”. Wyślemy je także do Twojej w wiadomości po zakończeniu procesu zakupowego.

-Czy mogę osobiście odebrać zamówiony towar?
Oczywiście, że tak. Odbiór osobisty jest bezpłatny.

-Jak zmienić formę płatności?
Podczas zakupów w sklepie wybierasz najlepszy dla Ciebie sposób płatności. Przed zakończeniem zakupów i udaniu się „Do kasy” możesz ją jeszcze zmienić klikając przycisk Powrót w dolnym rogu strony.

-Jak otrzymać Fakturę VAT?
Faktury wystawiane są dla firm oraz osób prywatnych. Są one dołączane do każdego zamówienia. Podając swoje dane podczas rejestracji wyrażasz zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu.